京東訂單號能查物流嗎?怎么查別人買的東西?
我們在電商平臺購物,一般都會生成一個訂單號,訂單號可以查到這個訂單的信息,不過,消費(fèi)者一般沒有什么機(jī)會用到。在京東平臺,京東訂單號能不能查物流信息呢?
一、訂單號能查物流嗎?
可以
進(jìn)入京東,點(diǎn)擊下面我的,點(diǎn)擊寄件服務(wù)選項(xiàng),點(diǎn)擊下面的查快遞,輸入京東訂單號,來查詢物流信息。
若沒有物流更新,一般是這些原因:
1、京東物流找不到的原因有很多,主要原因可能是我們的快遞沒有發(fā)貨。
2、也有可能快遞公司收到快遞后,還有一個打包、投遞、掃描、上傳信息的過程,這個過程也需要一點(diǎn)時間,所以你找不到那么快。
3、最糟糕的是你沒有輸入物流信息,可以請客服解釋。
4、物流信息可以在個人頁面點(diǎn)擊要收貨的產(chǎn)品,然后點(diǎn)擊查看相關(guān)物流信息。
第三方賣家所售商品一般在交易完成后24小時內(nèi)發(fā)貨(指買家在線匯款成功;貨到付款訂單買家成功提交訂單),物流信息為48小時內(nèi)更新;如果您找不到物流信息或咨詢物流跟蹤異常的賣家,賣家沒有回復(fù)或?qū)貜?fù)內(nèi)容不滿意,您可以投訴。
二、訂單號怎么查別人買的東西?
京東別人給我買的東西能查到。登錄京東,點(diǎn)擊我的訂單進(jìn)去頁面。進(jìn)去后,在訂單頁面右上邊有個搜索框,把訂單號填寫進(jìn)去點(diǎn)擊搜索;接著訂單信息就出來了。
如果知道了京東訂單號,就能到京東物流官網(wǎng)進(jìn)行物流的查詢了,如果快遞處于運(yùn)輸過程中了,上面也會顯示詳細(xì)的物流信息的。
在京東,訂單號其實(shí)就是物流單號,通過訂單號,是可以查到快遞的物流信息的。如果查詢不到物流信息,可以和客服聯(lián)系,看是什么情況。如果一直沒有物流,我們還可以去投訴賣家。